Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
1. Quién es responsable de tus datos
El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es TU EMPRESA S.A.C., con RUC 20XXXXXXXXX y domicilio en Av. ..., Lima. Puedes escribirnos a [email protected] para cualquier consulta sobre esta política.
2. Qué datos recogemos
- Formulario de demo o prueba: nombre, nombre del hotel, ciudad, número de habitaciones, WhatsApp y, si lo indicas, correo electrónico.
- Datos técnicos: dirección IP y la campaña o enlace por el que llegaste (parámetros UTM), para evitar abusos y saber qué canales funcionan.
- Medición de visitas: estadísticas agregadas de uso de la web (ver la sección de cookies).
No pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad.
3. Para qué los usamos
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para coordinar la demo o activar tu prueba gratis.
- Enviarte la propuesta comercial que solicitaste y darle seguimiento.
- Mejorar la web a partir de estadísticas de uso.
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario y que puedes revocar en cualquier momento.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de contacto hasta dos años después de nuestra última comunicación, o hasta que nos pidas eliminarlos. Si contratas el servicio, pasan a regirse por los términos del servicio.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para operar —alojamiento de servidores, red de entrega y seguridad (Cloudflare), correo electrónico y, si la aceptas, medición de visitas—, que pueden estar ubicados fuera del Perú y tratan los datos únicamente por nuestro encargo y con medidas de seguridad adecuadas.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), y revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] con tu nombre y una copia de tu documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos de la Ley N.º 29733 y su reglamento. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Cookies y medición
La web también usa cookies técnicas imprescindibles para su funcionamiento y seguridad (sesión y protección del formulario).
8. Datos de los huéspedes de nuestros clientes
Los datos que cada hotel registra en el sistema (huéspedes, reservas, comprobantes) pertenecen a ese hotel, que es el responsable de su tratamiento. TU EMPRESA S.A.C. actúa solo como encargado: los almacena y procesa por cuenta del hotel, en una base de datos separada por empresa, y no los usa para fines propios.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexiones cifradas, accesos por usuario con doble verificación para nuestro equipo, copias de seguridad y registro de las acciones administrativas.
10. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.